Kunden gewinnen und Kunden halten

Verkaufen ohne Druck

Im Laufe der Zeit ist eine ganze Reihe unterschiedlicher Verkaufsmethoden entwickelt worden, die alle nur eins zum Ziel haben: den Kunden davon zu überzeugen, dass genau Ihr Produkt das richtige für seinen Bedarf ist. Wir alle haben natürlich schon selbst…

8 Tipps für Ihren Blog

Heute möchten wir Ihnen einmal einen Blick hinter die Kulissen erlauben – gleichsam in den Maschinenraum unseres Blogs. Sie wissen, wir bei Unternehmermeister nutzen jetzt schon einige Jahre Werkzeuge wie Blog und E-Mail-Versand, um mit unseren Kunden und Interessenten zu…

Der zielgerichtete Vertrieb

Wenn man einen Firmeninhaber fragt, für wen seine Produkte denn gedacht sind, bekommt man zuerst oft die Antwort: Das kann eigentlich fast jeder gebrauchen. Es ist zwar eine schöne Vorstellung, dass potenziell die ganze Welt davon profitiert, was man tut…

Mut zur Lücke wird belohnt

Mittelständische Unternehmen können nicht alles. Sie sind schließlich keine gigantischen Konzerne, die mitunter einem riesigen Gemischtwarenladen gleichen. Die Stärke des Mittelstands ist eine andere: Was er kann, kann er meist sehr gut. Die Konzentration darauf, den Bedarf einer ganz bestimmten…

Authentisch bleiben

Haben Sie schon einmal überlegt, warum Sie jemandem vertrauen und jemand anderem nicht? Wenn ein Mensch uns offen und ehrlich begegnet, anstatt sich zu verstellen und uns etwas vorzuspielen, nehmen wir das meistens wahr. Denn unwillkürliche Kleinigkeiten sind oft verräterisch:…

Beschwerden sind wertvoll

Wir alle haben die Tendenz, auf Kritik von Kunden unwillkürlich ablehnend zu reagieren: Unsere Schuld ist es jedenfalls nicht, dass die neue Maschine überhitzt ist. Das musste ja passieren, wenn man sie so einsetzt. In der Betriebsanleitung steht auf Seite…