Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen: Zufriedene Kunden
Um flexibel und zeitnah auf Probleme und Erwartungen von Kunden reagieren zu können, müssen entsprechend flache Unternehmensstrukturen, schnelle Kommunikationskanäle und zügige Entscheidungsprozesse im Unternehmen etabliert sein. Eine Kundenanfrage, die erst einmal zahlreiche Abteilungen durchlaufen muss, ist kontraproduktiv. Eine Kundenanfrage jedoch, deren Lösung zügig und unkompliziert erzielt werden kann, stärkt das Band zwischen Kunde und Unternehmen […]
weiterlesenZeitmanagement: Planung statt Improvisation
Ein Jederman weiß, dass Zeit Geld ist. Warum aber verschwenden dann so viele Unternehmer so viel davon? Und wie schaffen wir es, Zeit zu sparen und weniger gestresst von Termin zu Termin zu jagen? Das Stichwort ist: Zeitmanagement. Verpflichtungen und volle Terminkalender führen dazu, dass sich insbesondere Inhaber kleiner und mittlerer Unternehmen über kurz oder […]
weiterlesenFühren Sie Ihre Mitarbeiter zu mehr Dynamik!
Gegenüber großen Unternehmen besitzen kleine und mittlere Betriebe einen unschätzbaren und oft ungenutzten Vorteil. Sie können sich einen Führungsstil leisten, der eigentlich keiner ist: einen, der kein kontrollierendes und engmaschiges Korsett vorgibt, sondern einen der kreative und wertschöpfende Arbeitsprozesse ermöglicht. Sind Strukturen von großen Unternehmen oft aufgebläht und unübersichtlich und bedürfen daher einer „Verwaltung“, so […]
weiterlesenDie 5 größten Fehler bei der Planung der Unternehmensnachfolge
Teilt man das Bestehen eines Unternehmens in zeitliche Zyklen ein, so fällt die Planung der Nachfolge in den letzten Zyklus. Spätestens in dieser Phase sollte der Unternehmer sein Unternehmen als Investment betrachten, bei dem es – wie bei jedem Investment – um die Erzielung einer guten Rendite geht. Um allerdings eine hohe Rendite erhalten zu […]
weiterlesenUnternehmensfinanzen – Der Blick auf das Große und Ganze
Was jeder Unternehmer über die Finanzen seines Unternehmens wissen sollte. Gewinn und Verlustrechnung, Liquiditätsplanung und Rechnungswesen: für viele technisch ausgerichtete Unternehmer mit kleinen und mittleren Betrieben, sind diese und ähnliche Begriffe nicht nur betriebswirtschaftliches Fachchinesisch, sondern führen nicht selten zu Unbehagen und Abscheu und man ergreift lieber die erste Gelegenheit, um sich wieder anderen Themen […]
weiterlesenWann rufe ich für meine Unternehmensfinanzen professionelle Hilfe?
Die meisten Unternehmer zögern viel zu lange, externe Hilfe einzuschalten, wenn es um die finanzielle Lage Ihres Unternehmens geht. Dies hat sicherlich viele Gründe, wobei eine gewisse Scheu vor dem Eingeständnis eigenen Versagens sicher dominiert, denn ein Unternehmer versteht sich nicht als Versager, sondern als Macher. In diesem Blogeintrag wollen wir Ihnen einige Situationen zeigen, […]
weiterlesenWie aus Erfolgsraten tatsächliche Aufträge werden
Haben Sie das Gefühl, dass Ihr Vertrieb stagniert, obwohl Sie alles unternehmen, um Ihre Erfolgssrate zu steigern? Wissen Sie nicht, woran es liegt, dass Ihre Aktionen kaum Wirkung zeigen? Wir möchten uns in diesem Blogbeitrag ansehen, wie Sie mit einer Methode, die sich Verkaufstrichter nennt, Ihre Erfolgsrate in konkrete Zahlen fassen können. Jeder Unternehmer […]
weiterlesenWie gelange ich moralisch korrekt zu Kundenempfehlungen?
Eines der glaubwürdigsten Argumente für Ihre Produkte und Leistungen ist die Kundenempfehlung. Die so genannte Mund-zu-Mund-Propaganda wirkt häufig viel besser als eine Reihe anderer Marketingstrategien. Dabei sollten Sie jedoch immer auf moralische Korrektheit achten – gehen Sie mit Ihren Kunden respektvoll um. Dieser Beitrag informiert Sie darüber, wie Sie Ihre Kunden moralisch korrekt an eine […]
weiterlesenWas ist ein Finanzsystem?
Nein, wir wollen uns hier nicht über die aktuellen Krisenzustände im internationalen Finanzsystem auslassen! Auch Ihr Unternehmen verfügt sehr wahrscheinlich über ein Finanzsystem: ein System, das die Zahlungsströme zwischen Kunden, Lieferanten, Dienstleistern und Ihnen regelt. In diesem Beitrag möchten wir Ihnen in wenigen Punkten vermitteln, welche Merkmale ein wertsteigerndes und erfolgsorientiertes Finanzsystem aufzuweisen hat. Dabei […]
weiterlesenWas muss meine Finanzsoftware können?
Erfahrungen zeigen, wie verhängnisvoll die Anschaffung einer Finanzsoftware sein kann – oder wie gewinnbringend ihre Integration in die Unternehmensprozesse sein kann. Alles hängt dabei von den Anforderungen an die Software ab. In diesem Blogeintrag möchten wir Ihnen einige Merkmale vorstellen, die eine Finanzsoftware unbedingt haben sollte, um für Ihr Unternehmen möglichst gewinnbringend zu sein. Eine […]
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