Controlling ist nicht nur etwas für Großkonzerne, sondern auch für kleinere Unternehmen von großer Bedeutung. Oft als zu komplex angesehen, können die richtigen Kennzahlen aber auch hier wertvolle Einblicke liefern. Eine große Controlling-Abteilung ist nicht notwendig, stattdessen liegt der Fokus auf den wirklich relevanten Zahlen. Ein pragmatisches Controlling, das sich auf das Wesentliche beschränkt, unterstützt dabei, bessere Entscheidungen zu treffen und das Unternehmen effizienter zu führen.
Mit Controlling das Unternehmen steuern
Controlling ist im Grunde eine deutsche Wortschöpfung mit englischen Wurzeln. Das englische „to control“ bedeutet steuern oder regeln, was oft missverstanden wird. Controlling zielt nicht auf Kontrolle ab, sondern darauf, wichtige Kennzahlen zu erheben, um das Unternehmen sinnvoll zu steuern. Im Englischen spricht man eher von „Management Control System“, aber letztlich geht es immer um die Ausrichtung des Unternehmens an strategischen Zielen. Ein übertrieben komplexes Kontrollsystem, besonders für kleinere Firmen, wäre unnötiger Aufwand.
Effektive Unterstützung durch Controlling
Bevor Sie als Unternehmer Kennzahlen definieren und Controlling-Werkzeuge auswählen, ist es entscheidend, klar zu definieren, welche Bereiche des Unternehmens durch das Controlling verbessert werden sollen. Es geht darum, herauszufinden, welche Aspekte besser gesteuert werden müssen. Dies können klassische Themen der Geschäftsentwicklung sein, die in der Finanzbuchhaltung erfasst werden, wie die Veränderung der Erträge im Zeitverlauf oder die Entwicklung der Kosten.
Darüber hinaus kann das Controlling auch wertvolle Einblicke in den Vertrieb bieten: Wie entwickeln sich die Neuaufträge? Wie hoch ist der Umsatz pro Kunde? Welche Kunden sind besonders lukrativ und stehen für den höchsten Deckungsbeitrag? Ebenso kann das Controlling Aufschluss über das Folgegeschäft mit Bestandskunden geben, über den Erfolg bestimmter Produkte und Dienstleistungen sowie über die Nachfrage nach verschiedenen Angeboten.
Auch im Bereich Lagerhaltung und Produktion unterstützt Controlling: Sind die Lagerbestände optimal, oder wird zu viel gelagert? Gibt es ungenutzte Potenziale in den Abläufen und Prozessen, wie ungewollte Zwischenlager oder wenig ausgelastete Bereiche? Schließlich lassen sich mithilfe des Controllings Optimierungsmöglichkeiten im Unternehmen aufdecken, die bislang ungenutzt sind.
Controlling hilft dabei, all diese Faktoren zu überwachen und gezielt Maßnahmen zur Effizienzsteigerung zu ergreifen. Aber bedenken Sie die Betriebswirtschaftliche Auswertung (BWA) ist nicht gleich Controlling und andersherum.
Abgestimmt auf Ihre Anforderungen
Eine klare Vorstellung davon, welche Bereiche Ihres Unternehmens künftig besser und auf einer soliden Zahlenbasis gesteuert werden sollen, bildet die Grundlage für die Auswahl der relevanten Größen, die regelmäßig erhoben werden. Diese Kennzahlen ermöglichen es, fundierte Entscheidungen zu treffen und das Unternehmen auf Kurs zu halten. Controlling ist dabei kein unüberwindbares Hindernis – vielmehr verliert der Begriff seinen Schrecken, wenn nur die Kennzahlen erhoben werden, die tatsächlich zielführend sind. Gerade für kleinere und mittelständische Unternehmen ist ein bedarfsgerechtes Controlling überaus sinnvoll.
