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Unternehmertipps (Schlagwort: Gesprächsstrategie)

Konfliktgespräch statt Sackgasse

Konflikte offen anzusprechen, ist in der Regel der erste Schritt, um sie zu überwinden. Vielen Unternehmern fällt dies allerdings recht schwer. Das ist nur menschlich. Aber es gibt eine Reihe erprobter Kommunikationswerkzeuge, durch die ein Konfliktgespräch mit einem Mitarbeiter erfolgreich wird. Nur Vorwürfe auszutauschen, hilft nicht. Dagegen bringen vier spezielle Fragestrategien alle Seiten weiter. Ansprechen […]

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Kündigen ist nie einfach

Da haben wir Ihnen letztens in unserem Blog noch geraten, wie Sie Ihre Mitarbeiter am effektivsten loben, und heute wollen wir Ihnen schon näher bringen, wie Sie sich am besten verhalten, wenn Sie jemandem kündigen müssen. Zu unserer Entschuldigung lässt sich sagen: beide Situationen sind in gewisser Weise Mitarbeitergespräche – nur ist die Kündigung meist […]

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