27. Juni 2014
Unser FAQ zum FAQ
Wer ein FAQ auf seine Website stellt, gibt damit ein Versprechen: dass Besucher hier die Antworten auf ihre gängigsten Fragen rund um das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen finden. Leider gilt allzu oft, dass der Bereich mit den „Frequently Asked Questions“ die Interessenten mehr frustriert, als ihnen wirklich zu helfen. Ein Kardinalproblem: das FAQ behandelt […]
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